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再过半个月左右,中秋和国庆一起到来,20号开始,对淘宝卖家来说,又多了一次促销的大好机会。面对良机,掌柜们做好准备了吗?
那么怎么着手店铺的促销呢?归根结底还的扎扎实实的做好一些工作。
内部工作准备
1、宝贝选择与准备
中秋国庆促销,首先得备好宝贝,这个不同的卖家根据以往国庆销售数据,量力而行,但是肯定要做一些准备。草船借箭,只欠东风。连草船都没准备好,东风来了也是枉然。值得一提的是,一些主打宝贝可以重点考虑,不要到时候真的断货,错失的那可就是是大把钞票了。
2、使用好淘宝的banner释放信息
如果做详情页面优化已经有点仓促,那么不妨尽可能发挥店铺banner的广告作用,banner上的信息要放什么?因为处于一个疯抢式的购物流程,尽可能要吸引买家的眼球。总的来说三点信息要具备,一个是价格竞争优势,二个是宝贝清晰大图,第三是包装袋。因为是过节,礼尚往来也是一道好菜,很多买家的“体面”需求不得不考虑。
3、 确保发货要及时,让买家准时收货
很多买家会提前购买宝贝,所以也会想尽早收到宝贝,卖家要确保在这个环节上的万无一失,争取给买家留下一个好印象。不要国庆节都过了,买家才收到货。也有人说这是物流的事情,跟卖家没有关系。这种观点的错误性在于,没有意识到买家不会这么想,目前淘宝上如果收货时间较长,好像都没责备物流公司吧,“闹骚”都是直接写店铺评价里的,倒霉的还是掌柜。
外部工作准备
内部工作做到位了,那就要释放出信息,切莫沉迷酒香不怕巷子深的传说,还是得主动出击,主动去介绍店铺,介绍宝贝。方式很多,论坛里零零碎碎都有提及到。在这里重点推荐几个。
1、 拓展新买家利用好微群
选择与自己店铺或者宝贝相关性较高的微群进行信息发布,微群自然目标群体越多越好;微群成员发言数越多,活跃度越高越好。另外,肯花成本的卖家,可以试着用一些意见领袖的微博去传播信息,扩散率应该会更高点。当然,对中小卖家来说,让亲朋友好友参与进来也是一种方式了。
2、维系老客户利用好短信
主要是老客户,当然这是针对一些有销售基础的卖家来说。因为是黄金促销时期,这个时候倒是可以发布一些简短的促销广告,原则还是让老客户捕捉到有便宜占的感觉。
3、利用好网站或者论坛的“跳蚤市场”
对一个淘宝掌柜来说,没有玩过一些论坛的跳蚤市场或者交易板块,那是非常可惜的。现在淘宝热卖和一些大型网站或者论坛都有类似的板块,不要小看这个板块,里面的买家和卖家也是不容低估的,可以尝试着去这些地方发一些促销信息。此外,跳蚤市场对淘宝卖家来说是一个延续性的推广阵地,逛多了,一定会有收获。
当然,卖家天天泡淘宝论坛,推广的好贴子也多,学到的也不少,如果有合适的,都要用起来。
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