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这篇软文是09年为公司B2C平台写的软文，写得不好，但敝帚自珍，故一并收录自此。原文地址http://www.uotuo.com/article.php?id=8
2008年5月份，淘宝B2C平台正式上线，在淘宝的招商体系中，电器商城只涉及小家电、数码相机、PC/笔记本等体积较小的家电产品。相比于大家电产品B2C销售的举步维艰，小家电产品却日常红火。这是什么原因呢？
首先，B2C网站运作靠的是高效率的产品周转，在资金受限的情况下只能靠高效率的产品周转以降低库存压力，小家电相对于大家电来说本身价格就低，因此深受B2C网站青睐。再者，小家电产品体积小，占用库存非常少，而且在物流运输成本上也相对低廉，大大降低了早期B2C网站的资金压力。在售后方面，小家电不存在安装问题，消费者可以即收即用，消费者只需要直接与物流公司打交道收货、验货就可以，而不存在销售公司或者生产公司需要花费人力上门安装的问题；在维修方面，轻巧的特性也不需要专业修理人员上门修理，消费者一直也习惯将小家电带到维修网点修理，因此靠邮寄、快递方式将需维修的家电产品送到定点维修机构修理也不会消耗销售方B2C网站的精力。
作为新兴的经营模式，在市场不成熟的情况下，许多方面仍处于摸索阶段，B2C电子商务平台应该怎样做好小家电产品呢？
有拓电器商城（www.uotuo.com）的营销总监张先生谈了以下几点：
一、产品精品化
B2C电子商务的交易时空分离特性，直接成为信息不对称状况产生的温床，进而为电子商务企业提供了机会主义可能性，这有可能损害消费者利益。有专家认为,诚信、支付和配送是阻碍我国电子商务发展的三大“瓶颈”。因此B2C平台在投放商品的时候应该选择高质量、高性能、有售后保障的的产品，以消除消费者对产品和售后服务的疑虑。
二、降低价格 实惠看的见
B2C模式与传统模式相比，省去了大笔店租费，有效降低了广告、库存和人员等费用，因此经营成本比实体店减低了30%左右。在发展初期，B2C平台应该减低价格，让利给消费者，凸显价格优势，让消费者真正享受实惠。
三、方便性
现在很多的B2C平台显示比较凌乱，不过清晰，给客户选择产品造成不便，同时也减低平台的可信度。因此B2C平台从构架上必须以客户购物习惯为向导，开发以人为本的购物平台，让客户方便、快捷、信任、实惠的购物，省去不必要的产品对比，商家选择，砍价等琐事，达到安全保障，眼见即得的购物体验。
四、区域市场做细做广
各区域市场在经济、文化、消费习惯等方面差异十分明显，加上B2C平台在发展初期，受制于资金、经营经验、物流瓶颈，尚不具备跨越地域经营的条件，因此不可一味贪大求全，一心做全国市场，而应加大对当地市场的投入，提供更细致、更贴心的服务，如电话跟单，送货上门，当场验货，货到付款等，在当地市场做细做广，时机成熟的时候在其他市场复制当地市场的成功经验。
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发表于 2011-7-6 18:13:16
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发表于 2011-7-13 22:01:07
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