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上周五，eBay易趣宣布免除所有网上交易的“交易服务费”。这是eBay易趣于12月19日宣布开展“免费开店”等价格调整计划后，针对其先前收费模式做出的又一改变。那么，是什么原因让eBay易趣的收费模式能在个把月的时间发生这么大的变化呢? 逆势者亡，受竞争局势进一步逼迫
当前C2C市场竞争局势的变化，是逼迫eBay易趣大举采取免费策略的重要原因。
近日，当当旗下C2C网站当当宝进入公测期，当当宝的一大卖点就是在2006年注册的卖家享受永久免费的优惠。而先于当当宝在去年登场的拍拍网，依托腾讯QQ巨大的用户群和人气，同样把标有免费开店字样的图片放在网站最醒目的位置。
如果说先前一个淘宝的免费搅局尚不足以动摇eBay易趣的收费策略的话，那么如今，两个背景不可小视、前景不可低估的新进入者齐刷刷地免费示人，eBay易趣就不可能不去冷静反思，从策略变革上多下些功夫了。
有道是“好汉不吃眼前亏”。在竞争对手们不谋而合纷纷高举免费大旗的市场情势下，如果eBay易趣依然一意孤行，面对市场变化毫不做出应对，那么就只能令其在日后的市场竞争中处于被动、更将面临用户流失的危险。
没有一分钱打不掉的用户忠诚!这是各行各业、层出不穷的价格战带给我们的最大启示。实际上，对于精明的C2C卖家来说，又何尝不是如此呢?尽管从eBay的老字号品牌和现有的市场地位来说，卖家们并不可能短时间内纷纷弃eBay易趣。
但，eBay易趣若一味“咬住收费不放松”的话，就无异于给拍拍网、当当宝等新竞争对手提供了挖角用户资源的机会，同时也必然使得淘宝的竞争优势进一步加大。
与传统买卖方式不同的是，C2C这种以无店铺在线销售为特点的经营方式决定了卖家在eBay开店的同时，在其他免费C2C平台开店不会产生额外费用。所以，与之前卖家左手eBay、右手淘宝不同，今后卖家们必然会随着市场竞争局势和C2C市场日后发展情况，权衡利弊强弱，在遍地开花、统统注册使用一段后，最终会有选择地专注在一两家性价比高的C2C平台开展交易。
收费的eBay易趣能留住这些用户吗?在拍拍网、当当宝未大力推广，淘宝尚未使出浑身解数之际，谁都无法为eBay易趣的未来打包票。
所以，某种程度上可以说，面对同行们不约而同的免费，eBay易趣怕了，最终做出了少数服从多数的选择。虽不能说是被对手打怕，但绝对可以看作是好汉不吃眼前亏的做法。尽管，eBay的收费策略在美国等海外市场已经扎根，但从中国C2C市场现状看，也注定了“免费有理”。
从市场现状看，免费也是当前明智之举
C2C从无到有，在中国市场的发展表面看算是顺风顺水、一日千里。然而，中国的C2C并不成熟。超速发展过程中存在的问题很多，比如支付安全、诚信信用、商品质量与服务等，C2C运营的很多环节都存在问题。所以，在这种并非真正成熟的市场状况中，向开店和经营信心尚未完全树立起来的用户采取全面收费策略，确实非上上策。
而从淘宝在面对eBay易趣的竞争下，还能在短短几年中快速发展到如今地步，无疑说明了网民对免费C2C的强烈需求和追捧。
随着淘宝的超速强大和近期新进入者的增多，面对已经发生变化的市场，eBay易趣若不赶紧改变既有的收费模式，就必将在新一轮的竞争中越来越丧失优势。
顺势者昌、逆势者亡，虽然免费并非行业标准，但当采取免费策略的C2C增多了以后，这免费也就差不多成了目前网民衡量和选择C2C的“标准”。这种情况下，做出免费决定可谓是势在必行、不吃眼前亏之举。
而免费虽是目前包括eBay易趣在内的中国市场上各大C2C公司的一致选择，但决非意味着免费就是C2C的唯一和永远。未来，中国C2C电子商务市场还将充满更多变数。
虽然各家C2C公司现在统统标榜免费，但也并不表明大家就是站到了同一起跑线上。把此番eBay易趣采取免费策略说成是中国C2C市场又由此回归到了免费时代，同样是有些不妥当的。
因为，目前淘宝只是宣布将继续免费三年，而当当宝也仅是表示2006年注册的用户终身免费。至于三年之后的淘宝是否收费、2006年之后注册当当宝的用户要交多少费用，这些一时半会还没有准确的答案。
或许，在这些目前被叫得倍儿响的免费卖点之外，每家C2C的心里还都有着各自的如意算盘。至于此番采取免费策略的eBay易趣，想必也早已打好了其免费之后的“小九九”。
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发表于 2011-10-17 19:59:26
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