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一、****网站的初步设想和建议
整体思路:网站应当全面展现****系列产品和企业形象,并体现出****的特色。
栏目布局上以产品展示、客户服务、****介绍三大模块来展开
其中:
产品展示主要以产品目录、设计中心、产品购买、产品信息等内容为主;以****产品的基本分类为基础,突出****的新产品展示;展示重点在于让客户能够亲自动手来进行****产品的组合搭配,并能够实时计算价格;通过网站强大的产品目录和产品搜索功能,让访客在有感性认识之后详细了解产品具体信息;提供****产品在线进行购买。
客户服务主要以客户反馈、安装导购指南、疑难解答、售后服务等内容为主;提供完备的****产品安装和使用指南,访客能够获得最及时的售后服务指导,并能通过咨询和反馈渠道同网站进行交流沟通。
****介绍主要以新闻中心、公司介绍、****、联系****等内容为主;建成完善的****官方新闻发布中心,重点介绍****这一世界知名品牌的特点。
栏目特色内容:
产品展示模块:****产品在线组合搭配展示、****产品技术特点视频展示、****产品在线购买
客户服务模块:****客户服务实时帮助系统
****介绍模块:****新闻中心与****新闻搜索引擎
网站设计思路:
网站首页设计:采用嵌入式FLASH引导页与首页相结合的模式,FLASH突出表现****新产品使用场合及效果;首页以产品为网页核心,栏目导航以产品为主,****介绍和客户服务模块以小栏目的形式出现。
网站风格设计:在色系风格上同****全球保持一致,表现跨国公司的特点;使用淡蓝色为主基调,并配以水元素的独到使用,凸现****产品的魅力,引导关联联想,注重访客的整体感觉。
技术应用规划:
产品展示部分:
前台展示技术:
1、****产品组合装配分水龙头组合、厨房水池组合、浴室淋浴间组合、浴室水池组合等四类,使用FLASH和JAVA技术实现访问者可以在线进行搭配组合,并可打印效果图,计算出整体价格。
2、技术特点视频展示:通过使用视频技术对****产品技术特点和产品技术说明进行展示,使****产品的技术优势得以形象逼真地展现。
3、****产品目录与新产品展示使用产品展示系统,对****产品进行分类展示,列举产品类别、名称、型号、图片、说明书下载等参数;同时通过购物车与在线购物系统相结合,实现****产品在线购买功能。
后台数据库查询技术:分产品高级搜索和产品引导式搜索两种功能。高级搜索能够通过选择搜索条件进行精确搜索,也可仅输入关键字进行模糊查找,让访客快速找到所需的信息;引导式搜索适合于对****产品完全不了解的访客,通过逐步发问式引导客户了解需求,进而查询自己所需要的****产品信息。
客户服务部分:将****网站作为****公司日常客户服务的平台来操作,使用实时帮助系统,能够让访问者通过网站快速联系到****的客户服务专员,并通过网络在线交流的形式,对客户的咨询、疑问和售后服务进行及时的解答或转交处理。实时帮助系统能够让****客户感受到****公司的细致服务,增强对****企业和产品的信心。
****介绍部分:“****新闻中心”将成为****网站对外信息发布的主要窗口,开发****新闻发布系统和新闻搜索引擎系统,将实现同步新闻发布以及快捷的新闻查询搜索功能。
网络营销规划:
网站推广:
1、精确定位****网站搜索关键字,全面登陆中文搜索引擎(包括中文网址),成为龙头和厨房卫浴企业网站的领头羊;
2、配合新产品发布、市场推广等活动,在卫浴、洁具、建材等行业门户网站和地方网站等投放网络广告,同时进行产品宣传和网站推广;
3、创建和发行****网站电子杂志,定期发送,介绍****网站最新动态、新产品信息、行业资讯以及新闻发布等内容。
品牌传播:以****网站为平台,开展各类品牌传播活动,实现****系列产品品牌网络传播
市场调查:配合企业整体市场营销策略,以****网站为平台,通过在线调查表、电子邮件调查、网站数据库分析调查等多种形式开展网上市场调查。
二、美国****资料
****产品特性:
一、造型美观、方便好用
产品种类齐全,款式多样,从古典到现代、从豪华到简洁,给客户提供多样化的选择,让客户充分实现自己个性化设计的要求。
二、技术精湛、品质保证
(-)、韩国进口陶瓷芯轴
耐磨损,耐刮擦,水质较差时亦有良好表现。装有陶瓷芯轴的龙头,手感轻盈舒适,易开关,可开关50万次以上。
(二)、表面处理工艺先进
由美国****公司研制出的太空镀层技术,在使用PVD技术的基础上添加了钛元素,使龙头表面更加坚固耐用,不褪色、不磨损,日久常新,不怕刮、不怕擦、不锈蚀,易清洁,普通家用清洁剂即可清洗。
(三)、五年不滴漏水的质量保证
在中国的水暖行业中,****第一个提出"五年不滴漏水"保证,为****的客户提供了良好的售后服务。
美国****很荣幸能把这些深受信赖和独具魅力的水龙头带入您的生活,每一个****龙头都是优美款式与出色功能的完美结合,加上其首屈一指的质量和可靠性,****龙头多年来一直是北美洲第一品牌。与****龙头交相辉映的是****厨盆和卫浴配件,这些****产品将使您的厨房和卫生间锦上添花,美不胜收。 ****把优美的款式,出色的功能和先进的发明完美地融合在它的每一件产品中,一代又一代的开发商,建筑师,室内装饰设计师和家庭住户始终对****情有独钟。****一个经得起时间考验的品牌,****龙头,一经拥有,终生享用。
****公司是全球最大的卫生管道系统制造商之一,产品包括厨用水龙头,浴室水龙头,厨盆,各类水管配件以及卫浴配件。
****公司座落于俄亥俄州的克利夫兰,属于Fortune Brands Inc(原为American Brands)集团,该集团由全球性消费品公司组成,其中包括如Jim Beam Brands, Titleist高尔夫球用品和ACCO办公室文仪用品等品牌。
****公司由艾尔(****(Al Moen)于1947创建成立,他是一位西雅图工程师,他设计了世界上第一个单把手冷热混合水龙头以及可替换滤芯。
****国际公司负责****在北美地区之外的业务。它总部设于香港,在中国和巴西均设有分公司。在亚洲,它的分销商分布在中国、日本、菲律宾、泰国、新加坡、越南,并在广州有制造厂。
作为****国际公司对亚太地区承诺的一部分,它的全球产品发展中心设计了符合当地风格,卫生要求和水质状况的水龙头及相关设备。每一个****水龙头的制造都具备相同的高标准。另外****国际公司亦提供与****公司在北美地区相同的商业和用户消费产品系列。
美国****(Moen)是世界水龙头行业最著名的品牌之一,至今已有60多年的历史。1937年,美国****公司的创始人Al Moen发明了单柄冷热水水龙头和无垫圈阀芯水龙头,其中无垫圈水龙头阀芯成为水龙头可靠性的行业标准。
如今,美国****水龙头系列涵盖家用水龙头的所有品种,其款式与功能完全以满足用户需求为目标,既有古典风格款式与现代易用性能相结合的水龙头系列,也有现代风格和最新技术相结合的水龙头。在美国****多姿多彩的水龙头系列中,您一定能够找到符合自己需要的水龙头。
主要竞争对手:科勒
三、美国****网站的研究
美国****
网站特色:
网站整体以产品为核心,围绕产品分互动式展示、新产品推荐、产品目录、综合信息、在线导购等多方面进行阐述和演绎
具有强大的产品搜索功能,详细的产品目录同新产品展示相呼应
具备引导式****产品在线选购功能
设计中心的四类产品互动式在线组合搭配,并给出总价,具有很好地用户体验效果
网站提供多样化电子杂志,开展****产品惠赠,吸引网民参与网站活动
网站分析
网站定位:网站定位于产品全方位展示与销售平台
网站架构:网站栏目布局以产品为核心,通过新产品、产品信息、产品购买、设计中心、产品目录、新闻中心等栏目,围绕****产品加以表现。
新产品:分厨房龙头、浴室龙头、水槽、花洒、滤水头等类别,其中滤水头产品用子站的形式加以表现
产品信息:分安装指南、问题解答、品质保证、产品图下载、产品搜索等内容
产品购买:分经销商查询、在线购买、购买****服装和礼品、购买指南等内容
设计中心:分设计厨房水池、设计淋浴室、设计浴室水池、设计水龙头
产品目录:分厨房、浴室和其他三大类场合展示分类目录,同时提供关键词搜索和高级搜索功能。
新闻中心:分****大事记、网站地图、关于****、在线反馈、联系****等内容
风格设计 网站以淡蓝色为背景色,使用水元素使网站凸现了水龙头产品的特色。网站在产品展示上充分使用FLASH技术,使网站更具互动特色。
技术应用 使用FLASH技术和JAVA技术实现****水龙头相关卫浴产品组合搭配效果展示(包括产品价格计算);
网站使用强大的数据库查询功能,用于产品目录展示
在线购物功能和购物车技术的使用,使访客可以在****网站上直接购买****产品
其他数据 ****全球网站的世界排名为30936名,建于1996年4月4日,网站拥有外部链接数为1055个
关键字 Google排名
faucet(水龙头) 6
Sinks(厨盆) 24
Showering(花洒) 45
四、全球龙头相关企业网站的研究
科勒中国 http://www.kohler.com.cn/ 科勒全球 http://www.kohler.com
科勒中国网站主要介绍了科勒公司的在国内生产和销售的龙头、浴缸等卫浴产品。同时介绍了科勒中国公司概况、指定零售点、使用科勒产品的建筑等内容。网站整体风格与科勒全球网站保持一致。提供了产品和零售商快速查询通道。
科勒全球网站分厨卫洁具、家具、发动机等产品分类进行介绍。网站整体感觉中规中矩,符合企业实力和形象,只是特点不够鲜明。
得而达www.deltafaucet.com
得而达网站在google搜索水龙头关键字时排名第一,说明其网站推广和网络营销工作比较到位,值得借鉴。究其原因,发现得而达网站提供了其水龙头产品注册的服务,用户在购买得而达产品后,可以在网站上进行产品登记注册,填写用户调查表,之后就可以享受得而达公司的长期、主动的售后问候和服务。得而达网站使用FLASH技术展现了得而达公司四类产品的主要使用场合及效果,直观且生动。此外,得而达网站使用shockwave展示技术进行全线产品展示,取得很好地展示效果。
美标 http://www.americanstandard.com.cn
美标网站的特色在于从组合效果中分离具体产品进行展示,给访客以良好的整体感觉。具体产品展示中提供了功能强大的产品分类搜索功能。产品设计中心内,美标网站分别使用Flash和Shockwave技术进行美标产品在线交互式组合搭配,让用户感受到美标产品的魅力所在。
TOTO中国 http://www.toto.com.cn TOTO http://www.toto.co.jp
TOTO中国网站的特色在于使用视频和动画技术对TOTO的多项核心技术和操作说明加以阐述,生动形象的体现了TOTO的强大实力。
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